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Importanza di un Sito Web Professionale

19 giugno 2015
Sito Web Aziendale, fare la scelta giusta

E’ innegabile che l’era in cui viviamo è quella della comunicazione.

Un sito web professionale in grado di comunicare nel modo giusto l’immagine aziendale può portare grandi benefici in termini di immagine, visibilità, fidelizzazione ed introiti.

SITO WEB PROFESSIONALE: LA SCELTA GIUSTA E GLI ERRORI DA NON COMMETTERE

Molti imprenditori hanno un’errata concezione del sito web aziendale. Alcuni pensano che se ne possa fare a meno, altri si affidano nelle mani del cugino, dell’amico, del conoscente di turno senza fare alcuna preventiva valutazione magari solo perchè attratti “dal prezzo più conveniente”.

Affidare l’immagine della propria azienda in mani poco sicure è il primo grande errore da evitare.

Infatti la realizzazione di un sito web è solo il primo passo al quale deve seguire una continua attenzione sia da parte del Cliente sia da parte della Web Agency che l’ha creato.

Le domande da porsi sono:
“Con chi ho a che fare?”
“In caso di necessità che tipo di assistenza mi viene garantita?”
“Ho affidato la mia immagine ad un’Azienda che ha una sede, un numero di telefono fisso, dove potermi rivolgere in caso di necessità?”
– “Il sito web di colui che mi promette un lavoro perfetto come si presenta? Dove posso valutare i lavori già svolti?”

Purtroppo tantissimi imprenditori hanno affidato la propria immagine aziendale nelle mani sbagliate e si sono ritrovati con siti web ingestibili, nel peggiore dei casi con dominio intestato al tecnico che l’ha realizzato ed impossibile da trasferire. Altri invece hanno visto sparire il proprio sito perchè scaduto e non rinnovato da chi doveva occuparsene.

Affidarsi a delle soluzioni low cost significa anche questo, non poter pretendere alcuna garanzia e non avere alcuna tutela.

Questi sono solo alcuni dei casi con i quali abbiamo avuto a che fare nel corso degli anni.

In tantissimi per esempio non sanno che il 2 giugno 2015 è entrata in vigore la “Cookies Law” che obbliga ciascun sito web all’esposizione di una particolare informativa in materia di privacy e cookies che l’utente dovrà accettare per navigarlo. Per i gestori di siti che non si sono adeguati in arrivo sanzioni che vanno da 6.000 a 120.000€.

Il bello è che sono in tanti i “webmaster improvvisati” che non hanno messo a norma il sito web del “conoscente, dell’amico, dello zio” magari perchè neanche sanno della normativa o non sanno come fare o magari a loro non interessa perchè una volta ricevuto il compenso si è chiuso ogni rapporto.

Questo è il rischio che si corre quando ci si affida in mani sbagliate.

Andiamo ora a capire il perchè un sito web, realizzato nel modo giusto, possa dare una marcia in più a qualsiasi Azienda.

Perchè è importante avere un sito web professionale?

Qui di seguito elencheremo solo alcuni dei punti più importanti:

Informazione

Il sito web è un biglietto da visita per una qualsiasi Azienda, uno degli strumenti di comunicazione più importanti. Deve rappresentare l’immagine aziendale nel modo giusto fornendo una serie di informazioni utili all’utente che facciano percepire la “realtà” con cui ha a che fare.

Seo Friendly

Un sito web professionale è anche Seo Friendly ossia ottimizzato per essere indicizzato sui principali motori di ricerca nazionali. Circa 85% degli italiani che accedono ad Internet utilizzano i motori di ricerca per trovare informazioni in previsione di un’acquisto. Avere un sito web Seo Friendly significa poter essere trovati e contattati da queste persone. Oggi tutte le informazioni si ricercano su internet anche e soprattutto con un click dai principali telefoni cellulari, smartphone e iphone. La pubblicità su carta o su elenchi telefonici ormai serve a poco.

Trasmettere Fiducia

Su internet ciascun potenziale Cliente è libero di informarsi e di confrontare prodotti, servizi, prezzi ed offerte nel pieno anonimato. Senza dover necessariamente, almeno in fase di valutazione, entrare in contatto con l’Azienda e / o rilasciare i propri dati personali. Questa tentenza fa comprendere quanto sia importante la realizzazione di un sito web che sappia coinvolgere l’utente trasmettendo affidabilità e creando senso di sicurezza . La % che un utente si trasformi in Cliente è molto alta.

Scegliere il dominio giusto

La scelta del dominio giusto è molto importante. Noi suggeriamo sempre di scegliere come dominio il nome dell’Azienda per rafforzare la propria immagine anche agli occhi dei Clienti attuali creando un sistema di fidelizzazione. Un esempio di fidelizzazione è la creazione di un database con email dei Clienti per invio newsletter di prodotti, offerte, servizi, iniziative.

E Mail Aziendale

Purtroppo vediamo Aziende che ancora oggi pur avendo un sito web ufficiale utilizzano email gratuite (libero, virgilio, tin, gmail). Non c’è nulla di più sbagliato. Utilizzare un indirizzo e-mail che coincida con l’indirizzo del sito internet aziendale è un metodo di pubblicizzare il sito internet stesso.  Un potenziale Cliente, un Fornitore o un Partner che riceve un’e-mail dall’azienda @nomeazienda.it, sicuramente va a dare uno sguardo anche al vostro sito web aziendale. Ma è anche segno di affidabilità e professionalità. Mettetevi nei panni di un potenziale Cliente che ha richiesto un’offerta. Voi inviereste i vostri soldi ad un’Azienda che si presenta con un’email @libero.it ? Capirete che presentarsi con un’email @nomeazienda.it fa tutto un’altro effetto anche perchè il Cliente poi tramite il vostro sito web aziendale acquisisce ulteriori informazioni e certezze sulla vostra realtà e consistenza.

Mettersi alla prova, sfidando la concorrenza

La concorrenza c’è in qualsiasi settore. Può essere anche più giovane, meno professionale ma sicuramente guadagna di più perchè ha un sito web ben strutturato ed indicizzato sui motori di ricerca. Quell’Azienda ha un canale di vendita in più rispetto a chi non ce l’ha. Senza un sito web adeguato non potrai mai competere.

Sito Professionale

L’immagine con cui un’Azienda si propone al pubblico di internet fa la differenza. Il prodotto X (costo 100€) trovato all’interno del sito web professionale dell’azienda A potrebbe essere preferito al prodotto Y (costo 50€) dell’azienda B trovato in un sito “amatoriale”. Magari il prodotto Y risulta essere anche migliore del prodotto X. Ma ciò che cambia e farà la differenza è la percezione del Cliente che viene totalmente guidata dall’immagine con cui l’Azienda si propone. E’ così che l’azienda A viene preferita all’azienda B e questo succede anche in caso di prodotti uguali. Le dinamiche di internet sono infatti diverse rispetto a quelle tradizionali.

Prima il sito web, poi la locandina o il volantino pubblicitario

Sarebbe opportuno possedere prima un sito web e poi farsi pubblicità attraverso volantinaggio / locandine. In questo modo l’azienda potrà invitare chi legge il vostro annuncio a visitare il sito per avere maggiori informazioni. In tantissimi casi un sito web professionale e ben studiato può riuscire tranquillamente a crearsi un’utenza e fidelizzazione tale da evitare l’acquisto di questa forma di pubblicità tradizionale.
Immaginate di ricevere un’email dal vostro ristorante preferito che vi invita ad una cena concedendovi un coupon con % di sconto in un determinato giorno della settimana. Innanzitutto al proprietario del ristorante non costa nulla, ma soprattutto è immediato e raggiunge un utente fidelizzato. Un volantino pubblicitario ha un costo di realizzazione e distribuzione e nel 98% dei casi finisce cestinato senza neanche essere letto.

Nessun limite di orario, di spazio o luogo

Un sito web consente di abbattere i limiti della territorialità e permette di far conoscere la propria Azienda in tutto il mondo, a tutte le ore, senza alcun limite di orari (di apertura e chiusura) o di locazione geografica.

Aggiornamento con un Click

Attraverso il sito web un’Azienda è in grado di aggiornare un dato, di pubblicare un’offerta o una promozione con un click. E se ben strutturato potrà coinvolgere in tempo reale tutti i Clienti.

Quelli che vi abbiamo presentato sono solo alcuni punti sul perchè sia importante scegliere il professionista giusto a cui affidarsi per un aspetto molto importante come la realizzazione del proprio sito web.

Se sei un imprenditore e sei arrivato a questo punto nella lettura, sei probabilmente interessato ad approfondire il discorso. Non esitare a contattarci  senza alcun impegno anche compilando il form che segue.

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Michele Urbano
Michele Urbano

Amministratore Unico - ITLAB Srl

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